Lembar Quisioner
Survey Kepuasan Pelanggan
Mohon kesediaan Anda untuk memberikan penilaian dan masukan kepada Kami, dimana hal ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Sebelum melanjutkan, Mohon mengisi Nama dan No HP Anda pada form yang telah disediakan dibawah.


1. Bagaimana pendapat Saudara tentang Metode Penyampaian Permasalahan kepada Helpdesk ?






2. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kecepatan Penyelesaian permasalahan oleh Helpdesk ?






3. Bagaimana menurut anda Cara Penyelesaian masalah oleh UKPBJ ?






4. Bagaimana tanggapan anda tentang Kesesuaian Penyelesaian masalah dengan permohonan ?






5. Bagaimana tanggapan anda tentang Keramahan Petugas Helpdesk ?






6. Bagaimana menurut anda tentang Informasi dari Petugas ?






7. Bagaimana tanggapan anda tentang Ketepatan Waktu Pelayanan ?






8. Bagaimana tanggapan anda tentang Kualitas Pelayanan di UKPBJ ?






9. Bagaimana menurut anda tentang Fasilitas yang disediakan di UKPBJ ?






10. Bagaimana menurut anda tentang Kesesuaian Layanan dan Permintaan Layanan ?